PMS và CRM trong khách sạn: Nhầm lẫn nhỏ, thất thoát lớn
Trong quá trình làm việc với các doanh nghiệp lưu trú, một trong những hiểu nhầm phổ biến nhất mà chúng tôi thường gặp là: “Chúng tôi đã có PMS, vậy có cần thêm CRM không?”Nghe qua có vẻ hợp lý. Tuy nhiên, đây lại chính là nguyên nhân khiến nhiều khách sạn rơi vào […]
CRM là gì? 5 lý do khiến doanh nghiệp có data nhưng vẫn “mất tiền” mỗi ngày
Vì sao doanh nghiệp có data nhưng không dùng được? Rất nhiều doanh nghiệp đang sở hữu lượng dữ liệu khách hàng lớn, nhưng lại không thể khai thác hiệu quả. Vấn đề không nằm ở việc thiếu data, mà nằm ở cách data đang được quản lý. Dữ liệu bị phân tán ở nhiều […]
Phần mềm doanh nghiệp: Vì sao càng dùng nhiều càng chậm?
Phần mềm doanh nghiệp ngày càng được triển khai rộng rãi với kỳ vọng tối ưu vận hành, nâng cao hiệu suất và hỗ trợ tăng trưởng. Từ CRM, marketing automation, kế toán đến các công cụ quản lý nội bộ, doanh nghiệp hiện đại gần như không thể vận hành mà thiếu đi hệ […]
Mô hình 4P trong chuyển đổi số: Vì sao doanh nghiệp làm đúng nhưng vẫn không tăng trưởng?
Mô hình 4P từ lâu đã là một trong những nền tảng quan trọng nhất trong tư duy marketing. Product, Price, Place và Promotion không chỉ là khung lý thuyết, mà còn là cách nhiều doanh nghiệp xây dựng chiến lược và vận hành hoạt động kinh doanh của mình. Tuy nhiên, trong bối cảnh […]
7 sự thật về PMS và CRM trong khách sạn: Vì sao doanh thu không tăng dù vận hành tốt?
PMS và CRM trong khách sạn đang trở thành một trong những yếu tố quyết định khả năng tăng trưởng của ngành hospitality hiện nay. Tuy nhiên, một thực tế khá phổ biến là nhiều khách sạn vận hành rất ổn định nhưng doanh thu lại không tăng tương xứng. Công suất phòng duy trì […]
Giải pháp Zoho cho khách sạn: Góc nhìn quan trọng từ Hospitality Vietnam Conference 2026
Trong bối cảnh ngành du lịch và lưu trú đang thay đổi nhanh chóng, nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm những giải pháp Zoho cho khách sạn nhằm tối ưu vận hành, quản trị dữ liệu khách hàng và gia tăng doanh thu trực tiếp.Đây cũng là lý do giải pháp Zoho cho khách sạn […]
Tại sao doanh nghiệp vừa và nhỏ nên đầu tư vào phần mềm quản lý nhân sự?
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) không chỉ cần phát triển sản phẩm, dịch vụ mà còn phải tối ưu hiệu quả vận hành nội bộ, đặc biệt là quản lý nhân sự. Tuy nhiên, quản lý nhân sự không còn đơn thuần là chấm công […]
Bí quyết triển khai phần mềm KPI thành công: Những điều doanh nghiệp cần biết
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc đo lường hiệu quả làm việc và hiệu suất tổ chức ngày càng trở nên quan trọng. Do đó, nhiều doanh nghiệp đã và đang áp dụng phần mềm KPI như một công cụ quản trị chiến lược hiệu quả. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào […]
So sánh chi tiết các nền tảng ERP cho doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và tốc độ phát triển nhanh chóng của thị trường, các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp không còn có thể dựa vào bảng tính Excel hay quy trình thủ công để quản lý hoạt động kinh doanh. Thay vào đó, nhiều đơn vị đã tìm […]
Mô hình PEST là gì? Hướng dẫn phân tích thị trường hiệu quả cho doanh nghiệp
Trong bối cảnh thị trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh và biến động, việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp là chìa khóa để thành công. Mô hình PEST – công cụ phân tích chiến lược dựa trên bốn yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ […]
