Direct Booking khách sạn: 7 lý do khiến khách không quay lại website
Trong ngành khách sạn, direct booking là khi khách hàng đặt phòng trực tiếp thông qua website hoặc kênh riêng của khách sạn, thay vì đi qua các nền tảng trung gian như Booking.com hay Agoda. Ở góc độ tài chính, direct booking giúp khách sạn giữ lại toàn bộ doanh thu thay vì phải […]
OTA là gì trong khách sạn? 5 rủi ro khiến doanh thu bị “chia đôi”
Trong ngành khách sạn, OTA (Online Travel Agency) là các nền tảng trung gian giúp khách hàng tìm kiếm, so sánh và đặt phòng trực tuyến. Những cái tên quen thuộc như Booking.com, Agoda hay Expedia chính là những OTA lớn đang chiếm phần lớn thị trường. Hiểu đơn giản, OTA giống như “chợ online” […]
PMS và CRM trong khách sạn: Nhầm lẫn nhỏ, thất thoát lớn
Trong quá trình làm việc với các doanh nghiệp lưu trú, một trong những hiểu nhầm phổ biến nhất mà chúng tôi thường gặp là: “Chúng tôi đã có PMS, vậy có cần thêm CRM không?”Nghe qua có vẻ hợp lý. Tuy nhiên, đây lại chính là nguyên nhân khiến nhiều khách sạn rơi vào […]
CRM là gì? 5 lý do khiến doanh nghiệp có data nhưng vẫn “mất tiền” mỗi ngày
Vì sao doanh nghiệp có data nhưng không dùng được? Rất nhiều doanh nghiệp đang sở hữu lượng dữ liệu khách hàng lớn, nhưng lại không thể khai thác hiệu quả. Vấn đề không nằm ở việc thiếu data, mà nằm ở cách data đang được quản lý. Dữ liệu bị phân tán ở nhiều […]
Giải pháp Zoho cho khách sạn: Góc nhìn quan trọng từ Hospitality Vietnam Conference 2026
Trong bối cảnh ngành du lịch và lưu trú đang thay đổi nhanh chóng, nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm những giải pháp Zoho cho khách sạn nhằm tối ưu vận hành, quản trị dữ liệu khách hàng và gia tăng doanh thu trực tiếp.Đây cũng là lý do giải pháp Zoho cho khách sạn […]
Bí quyết triển khai phần mềm KPI thành công: Những điều doanh nghiệp cần biết
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc đo lường hiệu quả làm việc và hiệu suất tổ chức ngày càng trở nên quan trọng. Do đó, nhiều doanh nghiệp đã và đang áp dụng phần mềm KPI như một công cụ quản trị chiến lược hiệu quả. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào […]
So sánh chi tiết các nền tảng ERP cho doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và tốc độ phát triển nhanh chóng của thị trường, các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp không còn có thể dựa vào bảng tính Excel hay quy trình thủ công để quản lý hoạt động kinh doanh. Thay vào đó, nhiều đơn vị đã tìm […]
Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ: Làm thế nào để xây dựng một hệ thống hiệu quả?
Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) luôn là một thách thức lớn bởi nguồn lực hạn chế, quy mô nhỏ và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường. Để phát triển bền vững, các doanh nghiệp này cần xây dựng một hệ thống quản trị hiệu quả, giúp tối ưu […]
Dữ liệu doanh nghiệp – Tài sản vàng trong thời đại số
Trong thời đại công nghệ 4.0, dữ liệu đã trở thành một trong những yếu tố quyết định sự thành bại của các doanh nghiệp. Không còn đơn thuần là những con số hay thông tin rời rạc, dữ liệu doanh nghiệp ngày nay được ví như “tài sản vàng” – nguồn lực quý giá […]
Tối Ưu Hóa Quy Trình Phê Duyệt Với Lark Approval: Giải Pháp Quản Lý Hiện Đại
Trong môi trường doanh nghiệp ngày càng số hóa, việc quản lý quy trình phê duyệt đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu suất làm việc và tính minh bạch. Tuy nhiên, nhiều tổ chức vẫn gặp khó khăn với các quy trình phê duyệt thủ công, gây ra sự chậm trễ, […]
