WBL.GROUP

Quản trị
& Hỗ trợ IT

Làm chủ hạ tầng số và triệt tiêu mọi rủi ro kỹ thuật cùng WBLGroup. Chúng tôi mang đến dịch vụ Quản trị & Hỗ trợ IT toàn diện từ vận hành thiết bị, quản lý hạ tầng mạng đến bảo mật hệ thống liên tục.

IT VẬN HÀNH

(BẢO MẬT)

IT OPERATIONS
& SECURITY

WBLGroup đảm nhận toàn diện tác vụ vận hành và ứng cứu hệ thống: trực tiếp xử lý sự cố thiết bị, quản trị hạ tầng mạng, sao lưu dữ liệu định kỳ và thiết lập chính sách bảo mật đa tầng nhằm phòng ngừa tối đa mọi rủi ro công nghệ.

NHIỆM VỤ

HÀNH ĐỘNG KỸ THUẬT

Mục tiêu cốt lõi là tối ưu chi phí vận hành, loại bỏ hoàn toàn gánh nặng duy trì đội ngũ CNTT chuyên trách. WBL đảm bảo hệ thống vận hành liên tục, bảo mật tuyệt đối an toàn thông tin dữ liệu và quản lý chặt chẽ tài sản công nghệ.

MỤC TIÊU

TỐI ƯU VẬN HÀNH

HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG

QUẢN TRỊ HỆ THỐNG

BẢO MẬT THÔNG TIN

QUẢN LÝ THIẾT BỊ

HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG

QUẢN TRỊ HỆ THỐNG

BẢO MẬT THÔNG TIN

QUẢN LÝ THIẾT BỊ

HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG

QUẢN TRỊ HỆ THỐNG

BẢO MẬT THÔNG TIN

QUẢN LÝ THIẾT BỊ

- Lợi ích nhận được khi mua phần mềm Zoho qua WBL

TIÊU CHUẨN Vận hành

WBLGroup cung cấp giải pháp Quản trị & Hỗ trợ IT toàn diện, chuẩn hóa toàn bộ quy trình vận hành từ thiết bị phần cứng đến an ninh mạng hệ thống, giúp tổ chức triệt tiêu mọi rủi ro kỹ thuật và tối ưu hóa chi phí vận hành.

Hỗ trợ người dùng chuyên nghiệp

Quản trị hệ thống chuyên sâu

Bảo mật thông tin đa tầng

Quản lý thiết bị nghiêm ngặt

FAQ

Những câu hỏi

Thường gặp

Sẵn sàng triệt tiêu mọi rủi ro kỹ thuật và bảo vệ hạ tầng số của tổ chức? Hãy để các chuyên gia IT của WBL đồng hành cùng bạn.

1/ Quy trình tiếp nhận thông tin và khảo sát hạ tầng IT ban đầu của WBL diễn ra trong bao lâu?

Buổi tư vấn và bóc tách thực trạng hạ tầng số của tổ chức diễn ra từ 45 – 60 phút. Chuyên gia CNTT của WBLGroup sẽ trực tiếp đánh giá số lượng thiết bị phần cứng, mô hình mạng hiện tại và các rủi ro bảo mật tiềm ẩn của doanh nghiệp bạn. Từ đó, chúng tôi đưa ra phương án phân bổ nhân sự và may đo gói quản trị tối ưu nhất, cam kết không trình bày lý thuyết lan man.

2/ Khi hệ thống của doanh nghiệp xảy ra sự cố đột xuất, WBL sẽ hỗ trợ ứng cứu trong bao lâu?

WBLGroup áp dụng quy trình cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) nghiêm ngặt. Đối với các sự cố phần mềm hoặc lỗi người dùng thông thường, đội ngũ IT Helpdesk sẽ xử lý từ xa (Remote Support) trong vòng 15 – 30 phút. Đối với các sự cố hạ tầng mạng hoặc phần cứng nghiêm trọng, kỹ thuật viên sẽ có mặt trực tiếp tại văn phòng (On-site Support) để xử lý khẩn cấp, đảm bảo dòng chảy công việc không bị gián đoạn.

3/ Dữ liệu nội bộ và thông tin bảo mật của doanh nghiệp có an toàn khi sử dụng dịch vụ IT Outsource của WBL?

An toàn thông tin là ưu tiên tối cao. Ngoài việc ký kết biên bản bảo mật dữ liệu (NDA) pháp lý nghiêm ngặt, WBL trực tiếp triển khai các chính sách bảo mật đa tầng, cài đặt tường lửa, kiểm soát quyền truy cập hệ thống và giám sát an ninh mạng liên tục. Chúng tôi đảm bảo mọi dữ liệu kinh doanh của bạn được bảo vệ toàn diện trước các nguy cơ virus hay phần mềm độc hại.

4/ Đội ngũ kỹ thuật trực tiếp quản trị và hỗ trợ cho doanh nghiệp của tôi là ai?

Toàn bộ hệ thống của bạn sẽ được bao thầu và theo dõi sát sao bởi các kỹ sư hệ thống (System Engineer) và chuyên gia hạ tầng giàu kinh nghiệm của WBLGroup. Chúng tôi không chỉ xử lý các lỗi vặt, mà chịu trách nhiệm quy hoạch bài bản hạ tầng mạng, quản lý vòng đời thiết bị phần cứng và bảo trì phòng ngừa định kỳ để hệ thống luôn trong trạng thái tốt nhất.

5/ Sử dụng dịch vụ của WBLGroup có thực sự tối ưu chi phí hơn so với việc tự xây dựng đội ngũ IT nội bộ?

Hoàn toàn tối ưu. Thay vì phải chi trả ngân sách lớn hàng tháng để duy trì, đóng bảo hiểm và quản lý một phòng IT nội bộ (thường bị giới hạn về mặt chuyên môn khi gặp sự cố lớn), dịch vụ của WBL mang đến cho bạn cả một đội ngũ chuyên gia đa nhiệm với chi phí hợp lý hơn rất nhiều. Bạn chỉ chi trả đúng theo quy mô thiết bị thực tế và luôn được bảo vệ bởi các Lead kỹ thuật trình độ cao.

CHỨNG THỰC

Câu chuyện thực tế
Giá trị đích thực

Thành công của khách hàng là thước đo năng lực của WBLGroup. Hãy lắng nghe các nhà quản trị chia sẻ về kết quả chuẩn hóa quy trình và bứt phá hiệu suất thực tế khi đồng hành cùng chúng tôi.

Nguyễn Văn A

Founder @IPX Group

CHẤT LƯỢNG XUẤT SẮC

(01)

/ 04

Thêm tiêu đề của bạn ở đây

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Nibh mauris egestas facilisis donec. Habitasse eu commodo cursus ut enim blandit quis morbi. Amet eget imperdiet ipsum nullam urna viverra urna. Amet eget imperdiet ipsum . Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Nibh mauris egestas facilisis donec. Habitasse eu commodo cursus ut enim blandit quis morbi. Amet eget imperdiet ipsum nullam urna viverra urna. Amet eget imperdiet ipsum .

CASE STUDIES

Các dự án

WBLGroup đã triển khai

Mỗi dự án là một bài toán vận hành thực tế được giải quyết bằng công nghệ may đo và tư duy quản trị chuẩn hóa. Hãy cùng điểm qua những dự án tiêu biểu mà WBLGroup đã đồng hành triển khai thành công cùng các doanh nghiệp.